 |
|
|
|
Как я могу получить код активации RadioClicker PRO? |
|
Каким способом я могу перевести материальную поддержку для активации версии PRO? |
|
Что мне делать после отправки поддержки? Как Вы узнаете о моем переводе? |
|
Я уже отправил(а) запрос на активацию, но Вы мне не ответили. |
|
Я переустановил(а) windows и мой код активации больше не работает. |
|
Я восстановил(а) windows после сбоя и регистрация RadioClicker не проходит. |
|
При запуске RadioClicker происходит ошибка. Как решить проблему? |
|
Почему при выборе любой радиостанции нет воспроизведения? |
|
Почему при воспроизведении, звук воспроизводиться с "заиканиями"? |
|
При работе с RadioClicker появляется сообщение о ошибке #400. |
|
Какой расход трафика при прослушиваний радиостанций через RadioClicker? |
|
Как настроить RadioClicker на работу через прокси-сервер? |
|
Возможно ли добавлять радио и тв каналы самостоятельно в RadioClicker? |
|
Где можно увидеть полный список радио- и телеканалов доступных в версии PRO? |
|
При запуске RadioClicker система сообщает "Cannot find mscoree.dll". Что делать? |
|
|
 Как можно получить код активации программы RadioClicker PRO?
Код активации RadioClicker PRO предоставляется только после поддержки проекта.
То есть тем пользователям, которые перевели материальную поддержку для RadioClicker.
Подробная информация по данному вопросу на
этой странице...
|
|
 |
| |
Каким способом возможно осуществить перевод материальной поддержки для активации RadioClicker PRO?
Перевести поддержку для проекта можно любым удобным для Вас способом из списка поддерживаемых нами. Подробнее на
этой странице... |
|
| |
Что мне делать после отправки поддержки? Какой следующий шаг?
Как Вы узнаете о том, что я перевел(а) поддержку?
После перевода поддержки Вам необходимо проделать следующее:
1.
Загрузить и установить RadioClicker PRO
2. Запустить программу и открыть меню -Информация и активация-.
3. Далее нажать кнопку активации с текстом -Для активации программы, нажмите здесь...-
4. Затем ответить на все вопросы мастера регистрации и заполнить необходимые поля.
5. Нажать кнопку -Отправить запрос-. |
|
|
|
| |
Я уже отправил(а) запрос на активацию, но Вы мне не ответили.
К сожалению, такое бывает. Это происходит из-за технических проблем которые нашими силами устранить невозможно, а именно:
- Ваш почтовый сервер не принимает письма от нас (спам-фильтры).
- Вы допустили ошибку при заполнении данных в форме запроса.
- Вы используете прокси-сервер и запросы не поступают к нам.
Если через 24 часа после отправки Вы не получили ответ от нас, то обязательно
свяжитесь с нами через ICQ, Skype, телефон или
откройте запрос помощи здесь.
|
|
| |
Я переустановил(а) windows и мой код активации больше не работает.
Я восстановил(а) windows после сбоя и регистрация RadioClicker не проходит.
После переустановки или восстановления системы необходимо перерегистрировать ваш активационный код. Перерегистрация бесплатна.
Для запроса перерегистрации необходимо:
1. Запустить программу RadioClicker PRO и открыть меню -Информация и активация-.
2. Далее нажать кнопку активации с текстом -Для активации программы, нажмите здесь...-
3. Затем ответить на все вопросы мастера регистрации и заполнить необходимые поля.
4. Нажать кнопку -Отправить запрос-. |
|
|
|
| |
При запуске RadioClicker происходит ошибка. Как решить проблему?
Необходимо обратиться в службу поддержки пользователей и сообщить подробно о проблеме.
Также нужно сообщить код ошибки если RadioClicker отображает его.
Для обращения в службу поддержки
нажмите здесь... |
|
| |
Почему при выборе любой радиостанции нет воспроизведения?
1. Вам необходимо проверить настройки установленного в Вашей системе firewall или брандмауэр. В настройках этих программ должно быть исключение (разрешение) для RadioClicker. Программа RadioClicker должна беспрепятственно соединяться с сетью Интернет.
2. Если описанный выше способ не решил проблему, то попробуйте переустановить проигрыватель
windows media player и протестировать RadioClicker снова. |
|
|
|
| |
Почему при воспроизведении, звук воспроизводиться с "заиканиями"?
Возникает при недостаточной пропускной способности интернет-канала.
Необходимо открыть меню - настройки программы - и в разделе -качество звука- опытным путем подобрать настройки подходящие для вашего интернет-канала.
Рекомендуем протестировать пропускную способность вашего канала.
Тест скорости здесь (необходимо выбрать сервер в Москве)
Инструкция по оптимизации здесь... |
|
| |
При работе с RadioClicker появляется
сообщение #400 и программа сообщает: произошла ошибка при открытии ссылки. Что мне делать?
Возможно, в системе установлен (или ранее был установлен) иной браузер, чем IE.
Вам необходимо, в настойках, установить какой браузер используется по умолчанию.
Для Internet Explorer:
1. Откройте IE и выберете меню Сервис.
2. Откроите подменю Свойства обозревателя и перейдите на вкладку Программы.
3. На вкладке Программы, установите "галочку" на пункте Проверять, используется ли обозреватель Internet Explorer по умолчанию и нажмите кнопку Ок.
4. Откройте Internet Explorer и на запрос системы, ответьте Да (использовать IE как обозреватель по умолчанию).
|
|
|
|
| |
Какой расход интернет-трафика идет при прослушивании радиостанций через RadioClicker?
Мы провели тестовый замер расхода трафика и получили следующие результаты:
- потоковое радио с качеством 128 Кб/сек., расход прибл.
1 Мб., за 1 минуту.
- потоковое радио с качеством 64 Кб/сек., расход прибл.
480 Кб., за 1 минуту.
- потоковое радио с качеством 48 Кб/сек., расход прибл.
400 Кб., за 1 минуту.
- потоковое радио с качеством 32 Кб/сек., расход прибл.
250 Кб., за 1 минуту.
Для контроля расхода трафика, рекомендуем утилиту i-Speeder.
Загрузить ее можно с
сайта разработчика.
|
|
| |
Как настроить RadioClicker на работу через прокси-сервер?
Все настройки proxy необходимо установить в проигрывателе windows media player, так как RadioClicker автоматически распознает эти настройки из wmp.
|
|
|
|
| |
Возможно ли самостоятельное добавление радиостанций и телеканалов в RadioCLicker?
Нет. Добавление станций средствами пользователя не предусмотрено.
Однако, если Вы располагаете информацией о каналах которых еще нет в каталоге RadioClicker, то мы можем рассмотреть данную информацию на предмет добавления в программу.
Отправить сообщение к нам можно по
этой ссылке. |
|
|
|
Где можно увидеть полный список радио- и телеканалов доступных в RadioClicker версии PRO?
Ознакомиться со списком каналов программы RadioClicker PRO можно непосредственно в самой программе.
Внимание! Установка и ознакомление не требует активационного кода. |
|
|
|
| |
При запуске RadioClicker система сообщает "Cannot find mscoree.dll".
Данное сообщение говорит о том, что в системе не установлен обязательный компонент Microsoft Net Framework.
Подробную информацию о системных требованиях и процессе установки смотрите
здесь. |
|
|
